Perché scegliere Dieffetech?
Esistono numerose software house che realizzano applicazioni web&mobile. Perché scegliere proprio Dieffetech? Beh, noi pensiamo di saperlo, ma cosa ne pensano i nostri clienti? Per quale motivo ci hanno scelto e continuano a scegliere proprio noi?
Abbiamo realizzato delle video interviste per scoprire le opinioni dei nostri clienti. Dalle loro testimonianze sono usciti tre valori fondamentali che distinguono la nostra azienda: disponibilità, fiducia e tecnologia.
Disponibilità
Secondo gli intervistati il team di Dieffetech si è mostrato sempre disponibile ad assistere il cliente e a risolvere i suoi problemi. “Il valore fondamentale che ho percepito è la disponibilità continua, direi quasi 7 giorni su 7, 24 ore su 24”, afferma una delle clienti. Gli intervistati hanno evidenziato più volte la capacità del team di capire l’urgenza e di risolverla in 24 ore, trasmettendo allo stesso tempo la pace e l’ottimismo, ossia tranquillizzando chi in presa al panico ha subito chiamato i ragazzi della Dieffetech per risolvere un problema che sembrava irrisolvibile.
Fiducia
Un altro aspetto fondamentale, emerso dalle interviste, è la fiducia che i clienti sentono di avere nel team di Dieffetech: “fiducia, affidabilità e soprattutto passione significa, per un’azienda cliente che si rivolge a Dieffetech, avere un interlocutore che davvero si prende a cuore la gestione del prodotto”, sostiene una delle clienti. Esistono numerosi fornitori che offrono gli stessi servizi, ma non sempre si rivelano all’altezza del compito e non sempre riescono a soddisfare del tutto le esigenze dei loro clienti. “In questi anni la fiducia non è mai stata tradita in alcun modo, il motivo per cui adesso si sta soltanto rafforzando”, afferma Elena Geltrudi.
Tecnologia
La totale fiducia che i clienti pongono nella Dieffetech deriva dalla professionalità e competenza con cui vengono trattate le loro richieste. Una competenza che, nonostante sia molto tecnica e specifica del settore informatico, riesce a tradursi in una risposta comprensibile anche per l’interlocutore. “Con Dieffetech ho trovato sicuramente molto positivo il fatto di poter parlare con loro anche se di informatica conosco veramente poco e quando mi trovo davanti a delle persone che usano dei termini troppo tecnici mi trovo in difficoltà, invece con loro sono riuscito a parlare di questo e siamo veramente riusciti, lavorando a quattro mani, a realizzare un prodotto che andasse bene per noi”, afferma Federico Faccioli di All Service Consulting.
Perché scegliere Dieffetech?
Disponibilità, fiducia e tecnologia appaiono come i principali valori di Dieffetech, il motivo per cui numerose aziende l’hanno scelta come il proprio partner e fornitore. E tu, se sei il nostro cliente o collaboratore, perché ci hai scelto?
